El sector sociosanitario de atención a personas mayores y discapacitadas está en un proceso de cambio que afecta a las entidades y centros que prestan sus servicios en el mismo.

El mercado está sufriendo un crecimiento importante en el número de prestadores de servicios, con un incremento en el número de plazas. La administración pública impulsa el desarrollo del sector, marcando además nuevos requerimientos, con el propósito de mejorar las prestaciones ofrecidas y los niveles de calidad de atención y gestión.

Esta nueva situación ya está exigiendo a las entidades y centros prestadores de servicios evolucionar con objeto de fortalecer su posición en el mercado y asegurar su permanencia de forma sostenida.

Para ello deben:

• Orientarse al mercado y al cliente
• Cualificar a los profesionales
• Involucrar a la organización, en todos sus niveles
• Garantizar atención y servicios de calidad
• Optimizar los recursos y generar sinergias