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Usabilidad
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| ¿Qué es la usabilidad? |
| Por usabilidad se entiende la medida de la calidad de la experiencia de un usuario cuando interactúa con un sistema o producto.
En resumen, la usabilidad es la cualidad de un sistema que lo caracteriza por ser fácil de aprender, fácil de usar, fácil de recordar, que tiene tolerancia a los errores y es subjetivamente placentero. La usabilidad hace referencia a la rapidez y facilidad con que las personas llevan a cabo sus tareas a través del uso del producto o sistema. |
| Esta idea descansa en cuatro puntos:
a) Aproximación al usuario. Usabilidad significa focalizar en el usuario. Para desarrollar un producto usable, se tiene que conocer, entender y trabajar con las personas que representan a los usuarios actuales y potenciales del producto. Es decir, debe ayudar a la personalización del producto en función de las necesidades del usuario final.
b) Amplio conocimiento del contexto de uso. Las personas utilizan los productos para incrementar su propia productividad, por tanto es necesario entender los objetivos del usuario y conocer las tareas que el producto automatiza, modifica u optimiza.
c) Satisfacción de las necesidades del usuario. Se entiende que se debe relacionar usabilidad con productividad y calidad.
d) Son los usuarios y no los diseñadores y los desarrolladores los que determinan cuándo un producto es fácil de usar.
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Si quiere conocer más sobre este servicio llame a Ingema a 943.22.41.43 o escríbanos un correo a ingema@fmatia.net. |
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